プライバシーポリシー
1.お客様に関する情報の定義
当社が運営するWEBサイト「GALAXY BROAD SHOP」をご利用するにあたっては会員登録が必須であり、郵便番号、住所、氏名、年齢、性別、電話番号など、お客様を特定する情報を提供していただきます。これらの情報は、当社が提供するサービスをご利用いただくにあたり、お客様に正確に商品をお届けするためや、お客様からのご注文・お問い合わせ等に関して当社からご連絡させていただくために必要な情報です。こうした情報を「個人情報」(以下「個人情報」とする)として取扱います。
2.個人情報の利用
当社では、個人情報を以下の目的で利用します。
(1)お客様への商品のお届けのため。
(2)ご注文いただいた商品及びその配送に関してのご確認やご連絡のため。
(3)お客様に対して、E-Mailによるキャンペーン等のご案内や特別なサービス・新商品等をご紹介する広告宣伝のため。ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内するものですので、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。
3.個人情報の開示
当社は、お客様のご同意がない限り、個人情報を第三者に開示したり、販売・貸与することはありません。ただし、法律に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合や、法令に特別の規定がある場合、お客様や公衆の生命・健康・財産を損なう恐れがある場合、また法律や当社のご利用規約・注意事項に反する行為から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要がある場合には、この限りではありません。
また、2-1、2-2の目的のため、配送会社など、当社の委託先並びに発注先に対し個人情報を開示致します。
4.個人情報の削除・退会について
当社は、会員ご本人からのご要望に基づき、アカウントの利用停止(退会)および個人情報の削除に対応しております。退会・削除をご希望の際は、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
なお、ご注文履歴等の取引情報がある場合、安全なお取引の維持(チャージバック対応・不正利用防止等)および法令遵守の観点から、最終のご注文日より一定期間(最長6か月)情報を保管させていただきます。
保管期間経過後は、適切な方法により削除または匿名化いたします。
5.セキュリティについて
当社におけるプライバシー保護及び個人情報のセキュリティ対策といたしましては、システムに保存されているものについては、業務上必要な社員だけが利用できるよう、システムでアクセス権限を限定し、アクセス権限管理を実施しています。
オフラインでも、業務上必要な社員だけに個人情報の利用を制限し、個人情報が含まれる媒体等の保管・管理等に関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じております。
PRIVACY POLICY
1. About Customer's Information Treatment
When using the "GALAXY BROAD SHOP" website operated by our company, we ask you to provide us with information that identifies you, such as your zip code, address, name, age, gender, and telephone number. This information is necessary for us to accurately deliver products to you when you use our services and for us to contact you regarding your orders and inquiries. Such information is handled as "personal information" ("personal information").
2. About Personal Information Use
We use personal information for the following purposes:
(1) To deliver products to our customers.
(2) To confirm or contact you regarding ordered products and their delivery.
(3) For advertising and promotional purposes, such as introducing special services and new products, etc., and campaigns, etc., to customers via e-mail. However, since these are provided based on the customer's consent, their deliver can be stopped at any time upon the customer's request.
3. About Disclosure of Personal Information
We will not disclose, sell or rent your personal information to third parties without your consent. However, this may not apply in cases where there is a request from a court, the police, or other public agency based on the law (where there are special law provisions already) when there is a risk of damage to the life, health, or property of customers or the public, or when it is necessary to protect or defend our rights, property, or services from acts that violate the law or our Terms of Use or precautions.
We will also disclose personal information to our contractors (such as delivery companies, as well as to our clients) for the 2-1 and 2-2 purposes.
4. Account Deletion and Personal Data Removal
We will process requests from users to deactivate their accounts (withdrawal of membership) and delete their personal data upon request. If you wish to deactivate your account or request deletion, please contact us through our designated inquiry channel.
Please note that transaction data, including order history, may be retained for a certain period (up to six months from the date of the most recent order) for the purpose of maintaining secure transactions (including chargeback handling and fraud prevention) and complying with legal obligations. After the retention period has elapsed, such data will be deleted or anonymized using appropriate methods.
5. About Security
As a measure to protect privacy and ensure the security of personal information, we limit and manage system access privileges so that only those employees who need to use the information for business purposes can use the provided information stored.
We have also taken precautions to protect personal information offline by restricting the use of personal information only to those employees who need it for their work, and by creating rules regarding the storage and management of media and other items containing personal information.